Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando lo visitas. Permite recordar información sobre tu visita, como el idioma seleccionado o cómo has llegado hasta la web.

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En esta política empleamos el término "cookies" en sentido amplio, incluyendo también otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos en el dispositivo del usuario, como el almacenamiento local del navegador (local storage), los píxeles de seguimiento o las etiquetas de medición.

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2. Quién utiliza las cookies de este sitio

El responsable del uso de cookies en www.heymate.es es Gonzalo Cáceres Garzón, con NIF Y7225137T y domicilio en Artebiondo Estrata nº 5, 48630, Gorliz, Bizkaia. Puedes contactarnos en info@heymate.es.

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Además de nuestras propias cookies, este sitio puede utilizar cookies de terceros, es decir, gestionadas por proveedores externos que tratan la información recogida conforme a sus propias políticas de privacidad.

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3. Tipos de cookies que utilizamos

Según su finalidad:

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias. Permiten la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del sitio: equilibrio de carga, seguridad frente a tráfico automatizado, envío de formularios y memorización de tus preferencias de cookies. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse desde el panel de configuración.
• Cookies de preferencias o personalización. Recuerdan opciones elegidas por ti, como el idioma de la web. Cuando eres tú quien selecciona la opción, se consideran técnicas.
• Cookies de análisis o medición. Nos permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio: páginas más visitadas, origen del tráfico, duración de las sesiones y comportamiento de navegación. Nos ayudan a mejorar el contenido. Requieren tu consentimiento.

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Según su duración:

• De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Persistentes: permanecen almacenadas durante el plazo indicado en cada caso, o hasta que las elimines manualmente.

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4. Relación de cookies utilizadas

Cookies técnicas (no requieren consentimiento)

• "_cfuvid" — Proveedor: Cloudflare (infraestructura de alojamiento de Webflow). Finalidad: distinguir sesiones para aplicar límites de peticiones y proteger el sitio frente a tráfico abusivo o automatizado. No se utiliza con fines de seguimiento ni de análisis. Duración: de sesión (se elimina al cerrar el navegador). Tipo: de terceros.

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Cookies de análisis (requieren consentimiento)

• "_ga" — Proveedor: Google Analytics.
  Finalidad: distinguir usuarios de forma seudonimizada y generar estadísticas agregadas de uso del sitio. Duración: 2 años. Tipo: propia (establecida en el dominio heymate.es por un script de terceros).
• "_ga_XFQ37EWVS7" — Proveedor: Google Analytics 4.
  Finalidad: mantener el estado de la sesión y asociar los eventos a la propiedad de medición correspondiente. Duración: 2 años. Tipo: propia (establecida en el dominio heymate.es por un script de terceros).

Google Tag Manager, utilizado en este sitio para gestionar las etiquetas de medición, no instala cookies por sí mismo, pero permite la carga de las herramientas indicadas una vez has prestado tu consentimiento.
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Puedes consultar cómo trata Google la información en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y cómo lo hace Webflow en https://webflow.com/legal/privacy

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5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de cookies de terceros mencionados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países, principalmente Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor.

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Puedes ampliar esta información en nuestra Política de Privacidad.

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6. Cómo gestionar tu consentimiento

La primera vez que accedes al sitio se muestra un aviso que te permite aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o configurarlas de forma granular por finalidad, con el mismo número de acciones en todos los casos. No se instalará ninguna cookie no exenta de consentimiento hasta que expreses tu elección mediante una acción afirmativa: continuar navegando, hacer scroll o cerrar el aviso no equivale a aceptar.
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Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace configuración de cookies — en el footer de página. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

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Volveremos a solicitarte el consentimiento, como máximo, transcurridos 24 meses desde su obtención, así como cuando se produzcan cambios relevantes en las finalidades o en los proveedores de cookies utilizados.

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7. Cómo gestionar las cookies desde tu navegador

Con independencia del panel de configuración de este sitio, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge

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8. Cambios en esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.

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Para cualquier duda sobre el uso de cookies en este sitio, escríbenos a info@heymate.es.